Fashion Point

Какво е Fashion Point?

Операционната система на бизнеса с часове, ресурси и клиенти

Fashion Point е CRM & ERP, сайт, мобилно приложение, киоск и известия в една екосистема. Графикът, клиентът, досието, касата, складът, екипът и маркетингът работят в една система, в реално време — от кабинета с един лекар до веригата с десет локации и три фирми.

Числата от практиката

~15 сек

за нов час при 30–40 кабинки

Специалист, кабинет, апарат и смени — проверени наведнъж, през 5-минутни слотове.

<50 сек

за цял курс от 7–10 посещения

Апаратът, кабинката и терапевтът, резервирани за всеки ден.

+20–30 ч

повече приети пациенти на ден

Във физиотерапия, само от умното планиране на ресурсите.

25

вида бизнеси

От дерматологията и денталната до салона, СПА-то и спортния клуб.

Една екосистема, пет части

CRM & ERP

Графикът, клиентите, досиетата, касата, складът, екипът и отчетите — ядрото, в което работи целият бизнес.

Powersite

Сайтът и онлайн магазинът, които взимат услугите, цените, екипа и свободните часове от системата на живо.

Мобилно приложение

С вашето име: клиентът записва, плаща, вижда пакетите, точките и досието си; екипът вижда графика си.

Киоск и станции

Анкети и подписване на документи, оценки на тръгване, дисплеи за бар, кухня и заявки към персонала.

Известия и кампании

SMS, Viber, имейл и push с диспечер на каналите, имейл билдър, напомняния и кампании.

Интеграции

НЗИС, НОИ, фискални устройства, ПОС терминали, телефонни централи, Superdoc, онлайн плащания.

Управление на ресурси

Единственият автоматизиран календар в бранша, който знае ресурсите: специалисти, кабинети, апарати мобилни и фиксирани, работни станции, самостоятелни зони с капацитет и склад. Часът резервира всичко наведнъж и не допуска ангажимент, който не можете да изпълните.

Ресурсите

Обекти и локации

Един хъб, много обекти и фирми. Споделени клиенти, пакети и лоялност по правила, които вие задавате.

График в реално време

Всички акаунти и устройства виждат едно и също. Стъпка на търсене от 5 до 120 минути, плъзгане на часове, фиксиран час за курс.

Персонал и смени

Администратор, рецепция, специалист, гостуващ лекар; смени по дни, по дати и по шаблон; цена и време по специалист.

Апаратура

Мобилна или фиксирана в кабинет, с капацитет и протоколно досие за всяко посещение.

Кабинети, зали, зони

Кабинети с едно или много работни места; парни бани, сауни, басейни и зали с капацитет.

Склад

Партиди, доставни цени, минимуми, заявки, разходни рецепти към услугите, трансфери между обекти.

Онлайн продажби

Часове, пакети, абонаменти, продукти и ваучери — през сайта и приложението, в същия оборот.

Групови занимания и събития

Класове и събития с места, списък с чакащи, зали и лектори, програма, която се генерира сама.

Мениджмънт

Готов процес за всяко клиентско посещение, който гарантира последователно обслужване без пропуски: документи, съгласия, досиета, каса, хонорари, роли. Без излишни опции — само това, което медицинският и естетичният бизнес ползват всеки ден.

Мениджмънтът

Клиенти и пациенти

Детайлни профили с пълна история, фамилни профили, задължения, галерия преди и след, споделена база между обекти.

Формуляри и съгласия

Задължителни по услуга, онлайн преди часа или на таблет, с биометричен подпис. Веднъж или при всяко посещение.

Мултимедийно досие

Снимки и видео преди и след, рентгени, изследвания, рисуване върху снимка и макет, досие по протокол за всяка процедура.

Прегледи и НЗИС

Амбулаторен журнал за клинични и дентални прегледи, шаблони, диктовка, е-рецепти, направления, болнични, зъбна карта, КЕП.

Канбан

Пътят на пациента в клиниката на един екран за всички рецепции, кабинети и етажи.

Каса, фирми, фактури

Фискални устройства и ПОС терминали по каси; всяка услуга и материал към своята фирма; плащанията не се смесват.

Приходи, разходи, себестойност

Приходи по услуги и продукти, разходи по обект, себестойност на всяка процедура и дали цената ѝ държи марж.

Хонорари

Процент, твърда сума, нива по оборот, за целия екип — лекар, асистент, сестра — с приспадане на разходите.

Роли и сигурност

Всеки вижда само своето, по роли, по обекти, по фирми; всяко действие остава в история.

FROWS

Вътрешният модул за данни, който се държи като операционна система: филтри, маркиране, масови редакции на стотици записи.

Маркетинг и ремаркетинг

Клиентите по-близо до бизнеса ви и до следващата покупка. Системата не забравя клиентите: напомня да се върнат, кани загубените, брои точките и показва откъде е дошъл всеки.

Маркетингът

Ретенция

Напомняне след зададен срок към всяка услуга, журнал кой кога трябва да се върне, няколко зони в едно посещение.

Загубените клиенти

Кой не се е връщал от 1, 3 или 6 месеца; рожден и имен ден; потвърждение на часа с клик.

Лоялност и подаръци

Точки, кешбек, нива, подаръци по натрупване, „Покани приятел“ — споделени в цялата верига.

Промокодове и инфлуенсъри

Код за всеки партньор и канал, мултилевъл за инфлуенсърски групи, отчет кой кого е довел и колко се полага.

Пакети, абонаменти, ваучери

4+1, членства с подновяване, пакети между локациите, ваучери за подарък с код.

Кампании

Имейл билдър, SMS, Viber и push към правилните клиенти; диспечер на каналите.

Оценки

Форма на тръгване — на киоска или с линк — за обекта, специалиста и услугата, с NPS табло и награда за отзив.

Анализи и справки

Обороти, клиенти нови и завърнали се, персонал, услуги, продажби, разходи, канали — по обекти и фирми.

Продукти

Екосистемата извън CRM-а: сайтът, приложението, киоскът и интеграциите, които правят системата една за бизнеса и за клиента му.

Продуктите и интеграциите

Powersite

Сайт, онлайн магазин, профили на обекти, специалисти и събития — на живо от системата, със SEO и проследяване.

Мобилно приложение

За клиентите и за екипа, с вашето име, всички локации в едно.

Киоск

Анкети, подписване, оценки, дисплеи за бар и кухня, заявки към персонала.

НЗИС и НОИ

Е-преглед, е-дентален, е-рецепта, направление, бележка, болничен — с КЕП и подпис на пациента на таблет.

Superdoc

Записванията от Superdoc влизат в графика ви автоматично, с данните на пациента, като всеки друг канал.

Каси, терминали, плащания

Фискални устройства, ПОС терминали, онлайн плащания, депозити и вноски.

Телефонни централи

Обаждането стига до системата, рецепцията работи с профила на клиента, който звъни.

Миграция и API

Пренос от Fitsys, Fresha, Joystick, DentalCloudPro, Studio 24 и други; API за хотелски софтуер и партньорски платформи.

За кого е Fashion Point

Една система, настроена за всеки от тези бизнеси.

Медицина

10 направления

Med & SPA

3 направления

Организации

3 направления

Как работим с вас

Пренасяме всичко

Клиенти, баланси, пакети, услуги, служители — без дублиране, докато работите по стария начин.

Обучаваме екипа

Всеки минава през своите задачи върху вашите услуги и график. Новият служител започва за дни.

Поддръжка 24/7

По телефон и дистанционно, 365 дни в годината, от екипа, който пише софтуера.

Правим го за вас

Функционалности по мярка за центровете с големи идеи. Уважаваме конкурентите си и се учим от тях.

Вижте Fashion Point с вашите услуги, не с измислени

Безплатна презентация върху процесите на вашия обект, без ангажимент. От 99 € на месец за обект.