Какво е Fashion Point?
Операционната система на бизнеса с часове, ресурси и клиенти
Fashion Point е CRM & ERP, сайт, мобилно приложение, киоск и известия в една екосистема. Графикът, клиентът, досието, касата, складът, екипът и маркетингът работят в една система, в реално време — от кабинета с един лекар до веригата с десет локации и три фирми.
Числата от практиката
~15 сек
за нов час при 30–40 кабинки
Специалист, кабинет, апарат и смени — проверени наведнъж, през 5-минутни слотове.
<50 сек
за цял курс от 7–10 посещения
Апаратът, кабинката и терапевтът, резервирани за всеки ден.
+20–30 ч
повече приети пациенти на ден
Във физиотерапия, само от умното планиране на ресурсите.
25
вида бизнеси
От дерматологията и денталната до салона, СПА-то и спортния клуб.
Една екосистема, пет части
CRM & ERP
Графикът, клиентите, досиетата, касата, складът, екипът и отчетите — ядрото, в което работи целият бизнес.
Powersite
Сайтът и онлайн магазинът, които взимат услугите, цените, екипа и свободните часове от системата на живо.
Мобилно приложение
С вашето име: клиентът записва, плаща, вижда пакетите, точките и досието си; екипът вижда графика си.
Киоск и станции
Анкети и подписване на документи, оценки на тръгване, дисплеи за бар, кухня и заявки към персонала.
Известия и кампании
SMS, Viber, имейл и push с диспечер на каналите, имейл билдър, напомняния и кампании.
Интеграции
НЗИС, НОИ, фискални устройства, ПОС терминали, телефонни централи, Superdoc, онлайн плащания.
Управление на ресурси
Единственият автоматизиран календар в бранша, който знае ресурсите: специалисти, кабинети, апарати мобилни и фиксирани, работни станции, самостоятелни зони с капацитет и склад. Часът резервира всичко наведнъж и не допуска ангажимент, който не можете да изпълните.
Ресурсите
Обекти и локации
Един хъб, много обекти и фирми. Споделени клиенти, пакети и лоялност по правила, които вие задавате.
График в реално време
Всички акаунти и устройства виждат едно и също. Стъпка на търсене от 5 до 120 минути, плъзгане на часове, фиксиран час за курс.
Персонал и смени
Администратор, рецепция, специалист, гостуващ лекар; смени по дни, по дати и по шаблон; цена и време по специалист.
Апаратура
Мобилна или фиксирана в кабинет, с капацитет и протоколно досие за всяко посещение.
Кабинети, зали, зони
Кабинети с едно или много работни места; парни бани, сауни, басейни и зали с капацитет.
Склад
Партиди, доставни цени, минимуми, заявки, разходни рецепти към услугите, трансфери между обекти.
Онлайн продажби
Часове, пакети, абонаменти, продукти и ваучери — през сайта и приложението, в същия оборот.
Групови занимания и събития
Класове и събития с места, списък с чакащи, зали и лектори, програма, която се генерира сама.
Мениджмънт
Готов процес за всяко клиентско посещение, който гарантира последователно обслужване без пропуски: документи, съгласия, досиета, каса, хонорари, роли. Без излишни опции — само това, което медицинският и естетичният бизнес ползват всеки ден.
Мениджмънтът
Клиенти и пациенти
Детайлни профили с пълна история, фамилни профили, задължения, галерия преди и след, споделена база между обекти.
Формуляри и съгласия
Задължителни по услуга, онлайн преди часа или на таблет, с биометричен подпис. Веднъж или при всяко посещение.
Мултимедийно досие
Снимки и видео преди и след, рентгени, изследвания, рисуване върху снимка и макет, досие по протокол за всяка процедура.
Прегледи и НЗИС
Амбулаторен журнал за клинични и дентални прегледи, шаблони, диктовка, е-рецепти, направления, болнични, зъбна карта, КЕП.
Канбан
Пътят на пациента в клиниката на един екран за всички рецепции, кабинети и етажи.
Каса, фирми, фактури
Фискални устройства и ПОС терминали по каси; всяка услуга и материал към своята фирма; плащанията не се смесват.
Приходи, разходи, себестойност
Приходи по услуги и продукти, разходи по обект, себестойност на всяка процедура и дали цената ѝ държи марж.
Хонорари
Процент, твърда сума, нива по оборот, за целия екип — лекар, асистент, сестра — с приспадане на разходите.
Роли и сигурност
Всеки вижда само своето, по роли, по обекти, по фирми; всяко действие остава в история.
FROWS
Вътрешният модул за данни, който се държи като операционна система: филтри, маркиране, масови редакции на стотици записи.
Маркетинг и ремаркетинг
Клиентите по-близо до бизнеса ви и до следващата покупка. Системата не забравя клиентите: напомня да се върнат, кани загубените, брои точките и показва откъде е дошъл всеки.
Маркетингът
Ретенция
Напомняне след зададен срок към всяка услуга, журнал кой кога трябва да се върне, няколко зони в едно посещение.
Загубените клиенти
Кой не се е връщал от 1, 3 или 6 месеца; рожден и имен ден; потвърждение на часа с клик.
Лоялност и подаръци
Точки, кешбек, нива, подаръци по натрупване, „Покани приятел“ — споделени в цялата верига.
Промокодове и инфлуенсъри
Код за всеки партньор и канал, мултилевъл за инфлуенсърски групи, отчет кой кого е довел и колко се полага.
Пакети, абонаменти, ваучери
4+1, членства с подновяване, пакети между локациите, ваучери за подарък с код.
Кампании
Имейл билдър, SMS, Viber и push към правилните клиенти; диспечер на каналите.
Оценки
Форма на тръгване — на киоска или с линк — за обекта, специалиста и услугата, с NPS табло и награда за отзив.
Анализи и справки
Обороти, клиенти нови и завърнали се, персонал, услуги, продажби, разходи, канали — по обекти и фирми.
Продукти
Екосистемата извън CRM-а: сайтът, приложението, киоскът и интеграциите, които правят системата една за бизнеса и за клиента му.
Продуктите и интеграциите
Powersite
Сайт, онлайн магазин, профили на обекти, специалисти и събития — на живо от системата, със SEO и проследяване.
Мобилно приложение
За клиентите и за екипа, с вашето име, всички локации в едно.
Киоск
Анкети, подписване, оценки, дисплеи за бар и кухня, заявки към персонала.
НЗИС и НОИ
Е-преглед, е-дентален, е-рецепта, направление, бележка, болничен — с КЕП и подпис на пациента на таблет.
Superdoc
Записванията от Superdoc влизат в графика ви автоматично, с данните на пациента, като всеки друг канал.
Каси, терминали, плащания
Фискални устройства, ПОС терминали, онлайн плащания, депозити и вноски.
Телефонни централи
Обаждането стига до системата, рецепцията работи с профила на клиента, който звъни.
Миграция и API
Пренос от Fitsys, Fresha, Joystick, DentalCloudPro, Studio 24 и други; API за хотелски софтуер и партньорски платформи.
За кого е Fashion Point
Една система, настроена за всеки от тези бизнеси.
Медицина
10 направленияЕстетична медицинаПрограма за естетична медицина: записване по специалист, апарат и кабинет, досие със снимки преди и след, електронни съгласия и напомняне за ретуш.Научи повече
Дерматологични клиникиСистема за дерматологични клиники: документите се подготвят при записването, преглед с диктовка и шаблони, досие преди и след и НЗИС с КЕП.Научи повече
Пластична хирургияСистема за пластична хирургия: от консултацията до изписването по протокол — съгласия, фото и видео досие, планиране на операционна, предплащане и депозити.Научи повече
Физиотерапия и рехабилитацияПрограма за рехабилитационни центрове: курс от 7–10 процедури се планира за под 50 секунди по свободните апарати, кабинети и терапевти, с НЗИС.Научи повече
Гинекологични клиникиПрограма за гинекологични клиники: прегледи с шаблони, болнични и направления към НЗИС и НОИ, досие с ехографии и резултати, смени и операции.Научи повече
Лазерни венозни центровеСистема за лазерни венозни центрове: диагностика с фотодокументация, процедури, контролни прегледи с години напред и НЗИС документи.Научи повече
Центрове за дълголетиеСистема за центрове за дълголетие: регенеративни програми и членства, IV терапии, апарати, няколко фирми, приложение и групови събития.Научи повече
Дентални клиникиПрограма за дентални клиники: зъбен статус и зъбна карта, план за лечение, е-дентален запис в НЗИС и няколко фирми с отделни каси в една система.Научи повече
Комплексни медицински центровеСистема за медицински центрове с много отделения и фирми: каса на всяка рецепция без смесени плащания, онлайн резервации, роли и справки по направления.Научи повече
Индивидуални лекарски практикиЗа индивидуални лекарски практики: е-преглед, е-рецепта, е-направление и болничен от един екран, онлайн записване и фактури без бумащина.Научи повече
Med & SPA
3 направленияЛазерни центрове и апаратни процедуриПрограма за лазерни центрове: час по кабинет, специалист и апарат, протокол с настройките, снимки преди и след, пакети 4+1 на вноски и абонаменти.Научи повече
СПА и уелнесСистема за СПА и уелнес: капацитет по зони, терапевти и кабини в един график, ритуали и пакети, ваучери за подарък и лоялност.Научи повече
Балнео центровеПрограма за балнео центрове: капацитет на сауна, парна баня, солна стая и басейни, канбан табло, няколко рецепции в една система и ваучери.Научи повече
Красота
1 направлениеОрганизации
3 направленияЗа франчайз веригиЕдин хъб и много локации като отделни фирми: споделени клиенти, пакети и лоялност, каскадни цени и отчети за цялата верига.Научи повече
За асоциацииСистема за асоциации и организации: членства с онлайн плащане и подновяване, фактури, събития с капацитет и профили на членовете.Научи повече
За организатори на събитияЗа организатори на събития: участникът плаща онлайн, записва щанд и лекция и получава фактура, а вие виждате залите и капацитета.Научи повече
Търговия
2 направленияМагазиниПрограма за магазини за козметика: каса с фискални устройства и терминали, склад и доставки, онлайн магазин, лоялност и промокодове.Научи повече
За доставчициЗа дистрибутори на козметика и апаратура: цени по клиент, фактури, събития и обучения, агенти и мрежата от салони, които вече ползват системата.Научи повече
Как работим с вас
Пренасяме всичко
Клиенти, баланси, пакети, услуги, служители — без дублиране, докато работите по стария начин.
Обучаваме екипа
Всеки минава през своите задачи върху вашите услуги и график. Новият служител започва за дни.
Поддръжка 24/7
По телефон и дистанционно, 365 дни в годината, от екипа, който пише софтуера.
Правим го за вас
Функционалности по мярка за центровете с големи идеи. Уважаваме конкурентите си и се учим от тях.
Вижте Fashion Point с вашите услуги, не с измислени
Безплатна презентация върху процесите на вашия обект, без ангажимент. От 99 € на месец за обект.