Отзиви и сигнали

Как се е чувствал клиентът — разбирате веднага

На тръгване клиентът получава кратка форма — на киоска в обекта или с линк по SMS, Viber или имейл — и оценява обекта, специалиста и услугата с вашите въпроси. Отзивът може да се насърчи с точки или депозит. Таблото показва удовлетвореността в реално време и ниските оценки на преден план.

Заявете безплатна презентация Анализи

Как работи

Ваши въпроси

Скала, избор, свободен текст — за обекта, специалиста и услугата.

Автоматично на тръгване

Линк по SMS, Viber, имейл или форма на киоска.

Награда за отзив

Точки от лоялната програма или сума по депозита.

Табло с NPS

Средна оценка, тенденция, класиране на специалисти и услуги, ниските оценки.

Google отзиви

Доволните клиенти получават покана да ви оценят в Google.

Сигнали към нас

Обектът праща сигнал от системата и той стига директно до екипа, който пише софтуера.

В ежедневието на

Дерматологични клиникиFashion Point за дерматологични клиники: документите се подготвят още при записването, Канбан табло за целия път на пациента, преглед с диктовка и умни шаблони, мултимедийно досие преди и след, биометричен подпис, НЗИС с КЕП и оценка от пациента на тръгване.Научи повече СПА и уелнесFashion Point за СПА и уелнес центрове: капацитет на сауна, парна баня, солна стая и басейни, терапевти и кабини в един график, ритуали и пакети, козметични процедури със снимки преди и след, йога и групови занимания с места, ваучери за подарък, лоялност, няколко рецепции и мобилно приложение.Научи повече Лазерни венозни центровеFashion Point за лазерни венозни центрове и флебологични клиники: диагностика с фотодокументация и картографиране в досието, план за лечение на етапи с цена, график на лазера и кабинетите, контролни прегледи с напомняне, снимки преди и след, склад и НЗИС.Научи повече Центрове за дълголетиеFashion Point за медицински центрове за дълголетие: регенеративни програми и членства, IV терапии, баро- и криокамери и лазери като ресурси с капацитет, изследвания и резултати в досието във времето, няколко фирми в една система, клубни карти, корпоративни пакети, мобилно приложение и групови събития.Научи повече

Свързани решения

Анализи, справки и табло

Анализи, справки и табло във Fashion Point: обороти по обекти, фирми, специалисти, услуги и канали, клиенти нови, стари и завърнали се, удовлетвореност (NPS), себестойност и марж, пътят на пациента — за собственици, мениджъри и счетоводители.

Кешбек и лоялностКешбек и лоялност във Fashion Point: точки и кешбек от всяка покупка, нива според оборота, подаръци по натрупани точки, „Покани приятел“, изтичане с напомняне, споделено в цялата верига, видимо в приложението на клиента.Научи повече ПОС и киоскПОС и киоск във Fashion Point: бърза продажба на услуги, продукти, пакети и абонаменти с фискално устройство и терминал, киоск за подписване на документи и оценки, дисплеи за изпълнение на поръчки за бар, кухня и персонал.Научи повече

Известия и напомняния: push, Viber, SMS, имейл

Известия и напомняния във Fashion Point: push, Viber, SMS, имейл и WhatsApp с диспечер на каналите, напомняне и потвърждение на час, напомняне за повторна процедура, неявили се клиенти от 1, 3 и 6 месеца, рожден и имен ден, изтичащ пакет и кешбек.

Въпроси

Чуйте клиентите си

Безплатна презентация, без ангажимент.

Заявете безплатна презентация